Als Servicecoördinator bij Technisch Beheer Nederland beheert Mark dagelijks de planning voor de buitendienst én de onderaannemers. Hij onderhoudt het contact met opdrachtgevers, huismeesters en zorgt dat meldingen, storingen en facturatie in goede banen worden geleid. “Wat ik echt het leukste vind aan mijn werk is de variatie. De ene keer ben je bezig met facturen, de andere keer valt er ineens een spoedmelding tussendoor en moet je snel schakelen.”
De grootste uitdaging? “Als er vlak voor het weekend een lekkage is en je met spoed een Servicetechnici naar locatie moet krijgen. Je moet dan snel bepalen wat kan en wie er beschikbaar is.”
Voordat Mark bij Technisch Beheer Nederland begon, werkte hij tien jaar in de verhuur van bouwmaterieel. Daarvoor was hij timmerman. “Ik was toe aan iets nieuws. Na tien jaar wilde ik verder kijken. Ik ben gewoon mijn wijk uit gefietst en heb tijdens het fietsen namen van bedrijven onthouden. Thuis heb ik vervolgens online gekeken welke bedrijven in IJsselstein personeel zochten. Al snel werd ik gebeld door een recruiter van Technisch Beheer Nederland. Na een leuk telefoongesprek heb ik een meeloopochtend gedaan om te ervaren wat het werk precies inhoudt. De rest is geschiedenis. Iedere ochtend kan ik op de fiets naar werk en dat vind ik heerlijk!”
Wat Mark waardeert aan Technisch Beheer Nederland is de structuur. “We zijn verdeeld in teams, met per team eigen Servicetechnici, een Werkvoorbereider, Contractbeheerder én Servicecoördinator. We hebben korte lijntjes en daardoor weet je precies wat er speelt op jouw servicelocaties.”
De samenwerking en korte lijntjes vindt Mark erg fijn. “Ik zit naast onze Werkvoorbereider en stem dagelijks alles af met haar en de buitendienst. Wat speelt er? Wat is er nodig? Je hebt eigenlijk continu contact met elkaar.”
"Snel schakelen, prioriteren en rustig blijven nadenken, dat heb ik bij de brandweer echt geleerd. En dat helpt mij in mijn werk als Servicecoördinator ."
Naast zijn werk bij Technisch Beheer Nederland is Mark al ruim 18 jaar vrijwilliger bij de brandweer in IJsselstein. “Toen ik begon bij Technisch Beheer Nederland spraken we af hoe ik mijn passie voor de brandweer kon combineren met mijn werk. Eén à twee dagen per week kreeg ik de ruimte om uit te rukken wanneer dat nodig was. Dan zei ik tegen mijn collega’s: ‘Ik ben even naar de brandweer.’ Sinds afgelopen zomer kan ik continu weg als ik word opgeroepen. Mijn collega vangt dan mijn mailbox en telefoon op. Het is geweldig om te zien hoe Technisch Beheer Nederland dit mogelijk maakt en mijn inzet voor onze gemeenschap in IJsselstein volledig ondersteunt.”
De ervaringen die Mark op doet bij de brandweer neemt hij mee naar zijn werk. “Snel schakelen, prioriteren en rustig blijven nadenken, dat heb ik daar echt geleerd. Dit helpt mij in zowel het dagelijkse leven als in mijn werk als Servicecoördinator. ”
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waar je de ruimte krijgt om te groeien, je ambities waar te maken en werk te combineren met wat voor jou belangrijk is? Neem dan snel contact met ons op om te ontdekken wat we voor jou kunnen betekenen. Of bekijk de vacatures op onze website en solliciteer direct. Wie weet drinken we binnenkort een kop koffie bij ons op kantoor in IJsselstein of Rotterdam!
Linnaeusweg 2
3401 MS IJsselstein
Jan Leentvaarlaan 14-24
3065 DC Rotterdam
